• Партнерам

О компании

«Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» - агентство, предоставляющее услуги широкого спектра и полного цикла взыскания просроченной задолженности (досудебное взыскание, выезды, встречи, розыск, запросы в гос.органы, поиски активов и многое другое), а также осуществляет организацию и сопровождение взыскания в рамках исполнительного производства. ТОО работает как по обеспеченным залогом займам (транспорт) так и бланковым займам (револьверные карты, беззалоговые кредиты).

Расширенная география присутствия - более 30 офисов по РК

(Астана, Алматы, Кокшетау, Актобе, Талдыкорган, Талгар, Каскелен, Атырау, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, с. Кулан, с. Мерке, Шу, Уральск, Караганда, Жезказган, Костанай, Кызылорда, Актау, Жанаозен, Павлодар, Экибастуз, Петропавловск, Шымкент, с. Аксу, Арыс, Жетысай, Туркестан, Сарыагаш, с. Т. Рыскулова)

Полный спектр услуг по взысканию

Представительство в судах, в иных гос.органах, досудебное взыскание, выезды, встречи, установление контакта с должниками, розыск, запросы в гос.органы, поиски активов и многое другое

Доля возврата по дням просрочки

  • 2%
    >720 дней
  • 22%
    361-720 дней
  • 38%
    181-360 дней
  • 38%
    0-180 дней

Для должников

Памятка для должника

Последняя правка - 05.09.2017

Ответим на все Ваши вопросы по задолженности

Звоните

+7 (778) 096 46 46 или Свяжитесь с нами

Часто задаваемые вопросы должников

  • Вопрос #1

    На основании какого документа ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» осуществляет действия направленные на взыскание просроченной задолженности?

    Ответ

    ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» действует на основании Договора о передаче прав и обязанностей по договорам банковского займа, заключенного между АО “Kaspi Bank” и ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания». Договор о передаче прав и обязанностей по договорам банковского займа, является документом, составляющим конфиденциальную информацию, и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан разглашению не подлежит.


  • Вопрос #2

    Можно ли погасить просроченную задолженность через коллекторское агентство?

    Ответ

    Погасить задолженность по кредиту можно:
    1. через любой Kaspi Терминал или кассу в любом отделении АО “Kaspi Bank”;
    2. через отделения АО «Казпочта»;
    3. через терминалы самообслуживания;
    4. через любой другой банк второго уровня, путем перевода денежных средств на Ваш счет, открытый в АО “Kaspi Bank”.
    При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.


  • Вопрос #3

    Начисляются ли вознаграждения, комиссии, неустойки (штрафы, пеня), предусмотренные договором банковского займа в период осуществления коллекторской деятельности в отношении Должника.

    Ответ

    В период нахождения задолженности в работе у коллекторского агентства вознаграждения, комиссии, неустойки (штрафы, пеня), предусмотренные договором банковского займа не начисляются ни Банком, ни коллекторским агентством.


  • Вопрос #4

    Имеет ли право коллекторское агентство выставлять платежные требования на счета Должников, открытые в банках второго уровня?

    Ответ

    Юридические лица, зарегистрированные в форме товарищества с ограниченной ответственностью не являются организациями правомочными осуществлять отдельные виды банковских операций, и соответственно, не вправе предъявлять банкам второго уровня платежные требования.


  • Вопрос #5

    Имеет ли право коллекторское агенство запрашивать информацию о Должнике у третьих лиц?

    Ответ

    Коллекторское агентство вправе запрашивать у третьих лиц информацию о Должнике, ранее предоставленную им при заключении Договора банковского займа, а также сведения, необходимые для исполнения обязательств Должником по указанному договору, в том числе составляющую коммерческую тайну.


  • Вопрос #6

    При передачи моей задолженности в коллекторское агентство Банком не было приостановлено начисление вознаграждения и комиссий по Договору банковского займа, куда нужно обратиться для приостановления начисления вознаграждения и комиссий?

    Ответ

    По данному вопросу необходимо письменно обратиться в ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» либо в Представительство ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» в Вашем городе. Ваше обращение будет перенаправлено в Банк.


  • Вопрос #7

    Обязаны ли Банки и коллекторские агентства письменно уведомлять Должника о передачи его задолженности в работу коллекторских агентств?

    Ответ

    Банк, как кредитор, не производил уступку прав требования по Договору банковского займа, соответственно, не возникает обязанность по уведомлению Заемщика.

Обратная связь

Можете связаться с нами посредством почтовой формы ниже, либо позвонить по телефону: +7 (727) 346 81 81

Контакты

По всем вопросам можно обращаться
по адресу:

  • Головной офис

    ТОО «Коллекторское агентство «Национальная служба взыскания»
    г. Алматы, Джумалиева 115, Литер А

  • Телефон

    +7 (727) 346 81 81
    +7 (727) 346 81 82